Nuestras políticas

Normas e información del parque de vacaciones

Horario de oficina

Temporada Entre semana Fines de semana
Pico 8:30 a. m. – 6:00 p. m. 8:30 a. m. – 6:00 p. m.
Hombro 8:30 – 17:30 8:30 – 17:30
Fuera de la zona de máxima afluencia 8:30 – 17:30 8:30 – 17:30

Pico - 21 de diciembre - 31 de enero, Día del Trabajo, Semana Santa, fin de semana de la Gran Final, fin de semana de la Copa de Melbourne.
Hombro - 1 de febrero - 31 de mayo. Fin de semana largo de junio, del 1 de septiembre al 20 de diciembre (excluyendo todos los fines de semana largos)
Fuera de temporada - 1 de junio - 31 de agosto, excluyendo el fin de semana largo de junio.

Contacto

Todos los clientes y visitantes deben respetar las siguientes normas

Por favor, regístrese y liquide su cuenta a la llegada – Límite de velocidad a ritmo de paseo

  1. Horarios de oficina – son estacionales y se mostrarán en la puerta de la oficina.
  2. Campings – generalmente estarán disponibles para ser ocupados a partir de las 13:00 horas con salida estrictamente a las 10:00 horas. Un sitio constituye 1 tienda, 1 coche, 2 personas – se aplicarán cargos adicionales bajo su tarifa para personas adicionales, tiendas de campaña, etc. El número máximo de personas por sitio es de 6.
  3. Caravanas/remolques camperos – Todas las barras de tiro deben estar orientadas hacia la carretera en caso de evacuación de emergencia.
  4. Todos los vehículos/caravanas/remolques-caravana que ocupen los sitios de los ríos no deben dejarse sin vigilancia durante la noche.
  5. Alojamiento en las instalaciones: generalmente estará disponible a partir de las 14:00 horas del día de llegada, con una salida estrictamente a las 10:00 horas del último día. Por favor, deje su camarote limpio y ordenado para evitar cargos de limpieza adicionales. Usted es responsable de las roturas o daños causados por su grupo o sus visitantes. Todas las reservas de cabañas requieren una fianza de seguridad pagadera en efectivo o con tarjeta de crédito. Un coche por cabaña/sitio.
  6. Generadores – no están permitidos en el parque
  7. Mascotas – no están permitidas en el parque.
  8. Bicicletas: se debe usar el casco cuando se circula en bicicleta por el parque. Las bicicletas no deben ser conducidas después del anochecer.
  9. Zona de juegos – es para el uso de niños menores de 12 años y sólo en horas de luz.
  10. Cancelaciones o salidas anticipadas: reserve con cuidado. Si cambias de opinión después de la llegada, no hay reembolso. Consulte nuestra política de cancelación para obtener más información.
  11. Los fuegos – sólo se permiten en los contenedores de fuego proporcionados (de acuerdo con las normas de la CFA), a discreción de los administradores y no en los días de prohibición total de fuego. Se aplica una tasa de alquiler. Por favor, no deposite basura, vidrio o desperdicios en los cubos de basura. No
    tratados, pintados o de madera con accesorios/clavos metálicos permitidos. Por favor, consulte nuestra Política de Fogatas. Todas las caravanas deben estar equipadas con extintores y las tiendas deben tener al menos 10 litros de agua disponibles en un cubo en todo momento. La madera embolsada está disponible para la venta en el quiosco durante el horario normal de oficina. Los fuegos deben estar completamente apagados antes de las 22 horas o al retirarse.
  12. Placas calientes para barbacoa – diseñadas para encajar sobre su cubo de fuego, están disponibles para alquilar por un pequeño precio. Se requiere un depósito de seguridad en efectivo que es reembolsable a la devolución de su plato de barbacoa LIMPIO.
  13. Duchas: el agua es un bien escaso en Cumberland River, y disponemos de un generador para bombear el agua. Le rogamos que utilice el agua de forma prudente y que limite el tiempo de su ducha a los 5 minutos medidos.
  14. Mensajes: no se entregarán. Se colocarán en la pizarra negra fuera de la oficina para su atención
  15. Visitantes – deben registrarse en la oficina a su llegada ya que se requiere el pago de tasas adicionales. Los coches de los visitantes deben dejarse fuera en el aparcamiento. Un solo coche por sitio/cabina.
  16. Lavandería: se dispone de lavadora y secadora. La lavadora necesita 4 monedas de 1 dólar y 30 minutos por ciclo y la secadora necesita 1 dólar por 10 minutos. El polvo para lavar la ropa y el cambio están disponibles en nuestra oficina
    en horario de oficina. También se proporcionan líneas de ropa – las líneas caseras entre los árboles y las tiendas de campaña no están permitidas y serán retiradas por la dirección sin previo aviso.
  17. Comportamiento: te pedimos que respetes el derecho de tus compañeros a disfrutar pacíficamente del parque. La música y el ruido deben reducirse al mínimo y cesar a las 22:00 horas. No se tolerará la embriaguez, el comportamiento ofensivo ni las fiestas ruidosas. Usted es responsable de los de su empresa. La dirección tiene derecho a poner fin a la ocupación por cualquier incumplimiento de las normas o conducta indeseable.
  18. Basura: debe envolverse y depositarse en los cubos previstos en la estación de residuos. Por favor, mantenga su sitio limpio y ordenado. Se ruega vaciar los cubos de basura de los camarotes y depositarlos en la estación de residuos a la salida.
  19. Quiosco: leche, pan, periódicos (de temporada), hielo, bebidas, helados, recargas de GLP (siempre que su botella haya pasado un control de seguridad en los últimos 10 años), sacos de leña, una pequeña gama de comestibles y artículos varios están disponibles durante el horario normal de oficina.
  20. Responsabilidad: todas las personas entran en el parque por su cuenta y riesgo y son totalmente responsables de sus propios bienes y vehículos.

Confiamos en que tenga una estancia agradable en Cumberland River y esperamos volver a verle pronto.